5月10日-17日,為期6天的“三德科技第39期客戶培訓(xùn)班”成功舉辦,包括華電集團(tuán)、國(guó)電集團(tuán)、華潤(rùn)電力等在內(nèi)的來(lái)自全國(guó)20余家單位近40名客戶代表參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由三德科技銷售部組織,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)內(nèi)容的確定與實(shí)施。根據(jù)客戶的實(shí)際需求,培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作兩大模塊,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的講解、國(guó)內(nèi)外煤質(zhì)分析、采制樣技術(shù)及產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)、三德產(chǎn)品(單個(gè)儀器設(shè)備及U4系統(tǒng)產(chǎn)品)的原理和性能、儀器實(shí)際操作及注意事項(xiàng)、儀器日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障的排除等。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們參觀了三德科技的展廳、生產(chǎn)車間,并在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了儀器現(xiàn)場(chǎng)操作,培訓(xùn)師針對(duì)實(shí)踐操作中存在的問(wèn)題詳細(xì)予以指正與解答。
客戶培訓(xùn)是三德科技針對(duì)用戶提供的增值服務(wù)項(xiàng)目之一,除每年在長(zhǎng)沙定期舉辦的兩次(5月、10月各一次)之外,也可根據(jù)客戶的特定需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,其目的在于幫助用戶增加儀器設(shè)備的熟悉與了解、提高操作規(guī)范化與技能水平,同時(shí),也為增進(jìn)用戶間的交流與溝通搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。